昔日武汉头牌？周杰伦来武汉都住过的酒店

五一将至，正是打卡酒店的好时机，由于武汉的国际连号住的有些腻了，很多新酒店设计偏向雷同，这次我将目光投向了位于西北湖CBD的武汉锦江国际大酒店。提到锦江，可能很多人的印象是锦江之星、七天、丽枫等快捷以及中档品牌。但是我这次入住的武汉锦江国际大酒店是锦江集团的主品牌“锦江”，它的创立可以追溯到1951年新中国第一个国宾馆“锦江饭店”而这家酒店也于2009年挂牌了五星直到现在。酒店的地理位置不可谓不优秀，位于武汉金融街上，周围高楼林立，三面环湖，并且距离武汉颇负盛名的美食街“万松园”仅仅相隔一条马路，无论是商务出差或是作为旅行的下榻地都非常方便。酒店公区设计有着老牌五星酒店的豪华感，虽然经过岁月洗礼，大堂三层楼的挑高空间依然气势不减当年。地砖art deco风格浓烈，而右侧颇具热带风情的大堂吧着实吸睛，给大堂空间增添了很多活力。再往里走，整个大堂的中心处摆放了楚文化的代表文物虎座凤架悬鼓。办理入住没有排队，我预定的是基础房型，前台识别了白金会员以后升级了豪华景观大床房，面积十分阔绰有60㎡，可以赶得上部分酒店的开放式套房了，相较于很多老五星房间面积偏小的情况，这家武汉锦江国际是完全不存在的，基础房也接近40㎡。虽然酒店开业十余年，但是房间内部维护的还算不错，地毯、电视（可投屏）、挂烫机都有做更换，并且空调效果极佳，丝毫没有一些老五星空调效果不佳的通病。房间大面积采用实木家具，卫生间面积宽敞，采用全套科勒卫浴，并且干湿分离还配备了同档次酒店少见的梳妆台，窗外也有着正湖景。唯一不足的是房间风格略显老派，灯光偏暗，可能不太受年轻人的喜欢，其实房间整体舒适度还是很高的。由于酒店的行政酒廊改成了一个自助餐厅，所以行政待遇在大堂吧享用，是套餐制，和万豪等国际品牌有一定区别，并且大堂吧服务员业务不太熟练，还需要打电话去询问同事关于行政礼遇的事情。除了前台，酒店基层员工服务意识和态度一般，还发生了礼宾部借伞告知没有料到下雨于是把伞锁起来了？？？What？让我回房间取伞，在我反复要求以后才不情愿的去取伞，建议礼宾部要好好培训一下了。晚上回到酒店发现冰箱不制冷，客房阿姨前来解释说“我们的冰箱就是这样”我只好叫来值班经理处理此事，值班经理态度极佳，也和我交流了许久，还和我提到酒店开业的盛况以及多位明星曾经选择此地进行下榻，到疫情以后的衰落，并且帮我调换到了行政楼层的套房，让我对这家酒店的感受变的复杂了起来。第二天退房时，我也见到了酒店新到任的总经理，一位在酒店行业从业数十年的职业经理人，和他进行了一些交流，也和他反馈了很多关于这次入住的问题，深刻感受到了酒店管理层迫切希望变革的决心和毅力，在这短暂的入住体验中，我感受到了酒店的历史底蕴与现状的复杂交织。酒店曾经的辉煌与现在的挑战并存，而新任总经理的决心和毅力让我看到了酒店未来的希望。尽管在服务和设施上存在一些不足，但酒店正在积极努力改进。若有机会，再次踏入这家酒店时，希望能够见证它的全新蜕变。