招行经典白被盗刷怎么办

这有点夸张了，蹲一个后续

人在国内建议开启境外锁，楼主是不是去东南亚玩过用过卡

渣男一世 发表于 2024-4-19 14:15

分享下前几天的盗刷经历吧，建行MUSE。这卡去年返8%一直在用，今年返现规则变了几乎没用了。最近一次使用是一个月前交了800多台币办入台证。3月底在珠海机场等飞机收到249欧元的网站消费，发现像盗刷，于是马上致电建行，建行帮我锁卡，然后看到接着又有三笔同一个网站的交易因锁卡失败。跟建行说明情况后，建行说会跟进，并建议我报警。过几天交易入账2600多RMB，并收到建行的电话，让我上传一个信用卡照片，和出入境记录表示人在境内。我说我传当时的登机牌吧，很好的证明我人在珠海。并表示网上交易跟我人在哪其实没啥关系。客服说明白就是个流程需要。上传后过几天收到建行电话表示核实为盗刷，会在5天左右退还我入账的金额。然后同时客服帮补了一张卡最有趣的是，1%的返现26块钱没扣回去，盗刷的钱还给我了。

报警的主要意义是证明人在国内吗

哈利波特烦恼 发表于 2024-4-19 13:03

现在境外还能刷磁条卡吗？…

应该是网站交易

wehot 发表于 2024-4-19 14:32

人在国内建议开启境外锁，楼主是不是去东南亚玩过用过卡

去年3月去东南亚，用卡绑过Grab打车平台，不过不是这张被盗刷的卡

饭加好 发表于 2024-4-19 14:52

报警的主要意义是证明人在国内吗

比较有说服力证明 交易非本人进行的吧。我没报警  意义不大。

水煮鱼煮牛 发表于 2024-4-19 12:39

有盗刷险

招行有盗刷险吗

饭加好 发表于 2024-4-19 15:23

招行有盗刷险吗

每家银行每张卡都有

夢闌insane 发表于 2024-4-19 13:12

赶紧报警，否认交易，出示自己和卡片在境内的证明，有些卡片有48小时的赔付。如果是有密码的卡，银行会说用户泄露出去的

怪不得有些银行不设置密码不给用卡

XT村地保 发表于 2024-4-19 18:07

怪不得有些银行不设置密码不给用卡

设置了密码，盗刷，银行大概率就是推给客户自身泄露的，打官司也很难盈。凭签名消费可以归因于银行自身，还有周旋的余地

夢闌insane 发表于 2024-4-19 18:14

设置了密码，盗刷，银行大概率就是推给客户自身泄露的，打官司也很难盈。凭签名消费可以归因于银行自身， ...

别把银行想得那么不负责  我觉得银行都会积极配合处理的 因为盗刷这么多 基本上都有一个成熟的处理流程。

你这卡有没境外消费过

XT村地保 发表于 2024-4-19 18:07

怪不得有些银行不设置密码不给用卡

银联通道需要密码 这个样子应该卡片后面的码被盗了

渣男一世 发表于 2024-4-19 20:41

别把银行想得那么不负责  我觉得银行都会积极配合处理的 因为盗刷这么多 基本上都有一个成熟的处理流程。

“发生盗刷银行都会积极配合处理” 我觉得这句话不适用于国内银行。在欧美国家，信用卡体系成熟，即便盗刷情况相比我们国内严重，也依然支持持卡人免举证声明被盗刷。

反观国内，我是没听说过有哪间银行能支持持卡人免举证声明被盗刷的，更别说在举证后会百分百承认盗刷存在，从而撤回交易的。

duelist111 发表于 2024-4-19 22:17

“发生盗刷银行都会积极配合处理” 我觉得这句话不适用于国内银行。在欧美国家，信用卡体系成熟，即便盗刷情况相比我们国内严重，也依然支持持卡人免举证声明被盗刷。反观国内，我是没听说过有哪间银行能支持持卡人免举证声明被盗刷的，更别说在举证后会百分百承认盗刷存在，从而撤回交易的。

确实。

国内举证困难，而且很多判决都是持卡人担责。

欧美成熟，手续费高，保险完善，更能保护持卡人利益

找客服啊

Mark

夢闌insane 发表于 2024-4-19 23:37

确实。国内举证困难，而且很多判决都是持卡人担责。欧美成熟，手续费高，保险完善，更能保护持卡人利益

但我就奇怪了，为啥盗刷必然发生在境外或者在境外用过卡，是国内安全还是国内防范严格，还是银联给力，还是国外银行不给力？是什么原因呢

胖灰 发表于 2024-4-20 01:09

但我就奇怪了，为啥盗刷必然发生在境外或者在境外用过卡，是国内安全还是国内防范严格，还是银联给力，还是国外银行不给力？是什么原因呢

但是欧美你可以直接電話反馈给银行否认就可以了，不需要扯皮，国内没遇到都好说，遇到了扯皮得累死

胖灰 发表于 2024-4-20 01:09

但我就奇怪了，为啥盗刷必然发生在境外或者在境外用过卡，是国内安全还是国内防范严格，还是银联给力，还是国外银行不给力？是什么原因呢

境内线上支付要么凭手机验证码绑定微信支付宝等。要么凭手机验证码密码。在境外支付渠道只需要卡号有效期安全码好像都不用就能支付。不用卡，不用验证码，不用密码