最近在东南亚某酒店入住期间遇到的一些事,和大家分享一下
23年底为了白金续命,买了马来西亚的A+,正好春节要出去旅游,两晚免费房刚好用得上。转眼到了入住时间,两大一小入住,一点钟到店Check in,被告知必须三点入住,免费房不给早餐,不收押金,任何消费叫我直接刷卡结算…
我第一次办A佳,对规则也不了解,对前台的说法虽然存在怀疑,但是也不知道哪里不对,也还是照做了。
我的疑虑主要集中于两点,一是会员待遇,二是饭卡打折规则,在飞客上检索信息也没有发现可以解答我问题的结果,就也发了新帖求助网友。检索中我发现了另一点,不挂房账的消费貌似无法积分,所以特地去前台补刷了预授权。
酒店比较偏,再加上有饭卡加持,几天的用餐都是在酒店解决的,在不同的餐厅,A佳的计算也是五花八门:
第一天午餐餐厅1三个人正常点餐,给的67折折扣;
晚上餐厅2用餐,点了酒,分开算的酒水85折,其他67折;
第二天早餐在餐厅1,儿童原价,成人双人打5折;
晚餐在餐厅2没有点酒,有飞友在我的帖子回复,建议我点一份儿童餐,结账时账单把儿童餐放在一起打了67折,在我的询问之下,最终按照儿童原价,其他5折计算的;
第三天早餐和前一天一样,儿童原价,另外双人五折。
同时我也收到了雅高A+客服的邮件回复,我就去前台要回了我两天的早餐钱
邮件内容具体如下(机翻,图中有原文):
感谢您联系Accor Plus!
我可以确认白金福利,即使您使用住宿加晚,免费早餐也适用。
对于餐饮折扣,图表如下。此外,如果您的孩子从成人菜单中用餐,它将算作成人,折扣将按以下方式计算:
单独用餐,可享受25%的食品账单折扣
与一位客人一起用餐,享受50%的折扣
一名会员和两名客人可享受33%的折扣
一名会员和三名客人可享受25%的折扣
即,如果2个成年人和一个孩子在一张桌子上。他们都从成人菜单上订购了,所以折扣将是33%(3名成人)。
如果您需要任何进一步的帮助,我就在这里。
最后,还是要感谢热心的飞友们的帮助,也许其他人也会碰到类似情况,单开一贴希望能给其他人提供参考