中信万豪卡撕积分失败

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上月中旬万豪卡到手后,大部分情况下,通过支、微交易,万豪积分一般T+3收到。银联交易一共四笔,分别是1⃣️两笔星巴克app跳转云闪付,收单行中行上海分行,MCC 5813;2⃣️麦当劳app跳转云闪付,收单行中信上海分行,MCC 5812;3⃣️肯德基app跳转云闪付,收单行浦发上海分行,MCC 5814。其中只有肯德基这笔有万豪积分,另两笔没有积分。
7月底拨打中信信用卡人工客服,得到的答复均只是说,无万豪积分的商户为特殊计费商户,故没有万豪积分。提出几点:1⃣️商旅卡积分条例说明MCC对就应该有积分,为何没有;2⃣️特殊计费商户是谁订的,收单行?银联?3⃣️要求按消费额补足万豪积分;4⃣️修改商旅卡积分条例,写明辨别特殊计费商户方法。
中信回复:特殊计费商户在积分条例中属于“以中国银联最新相关规范为准,并可能随时新增或调整”内容,中信无法实时掌握。特殊计费商户信息由银联推送,中信无法事先辨别。无法协调补足万豪积分。
再次提出疑问:对于“特殊计费商户”,会向银联要求核实;对于符合MCC确无积分,会向银保监会投诉。
中信答复会再核实协调。
期间我向银联人工客服核实,是否存在特殊计费商户现象,得到的答复很奇怪。接线客服回答说,商户分类仅以MCC为准,MCC决定了交易费率。挂断电话后过了30分钟,原接线的客服主动来电说,经过核实,存在特殊计费商户一说,是否特殊计费商户,需要通过交易数据逐笔查询。于是我提供了卡号、交易日期和交易金额,银联核实后均确认了两次星巴克、一笔麦当劳均属于特殊计费商户。我追问特殊计费商户由谁确定,普通持卡人如何通过MCC辨别,银联答复特殊计费商户由收单机构备注报送,银联无决定权,且商户MCC不能反映是否为特殊计费商户。
最终结果:今日中信信用卡中心又来电,我也主动说明和银联交流的结果,表示放弃要求补发万豪积分的要求,反对特殊计费商户存在表示不满。中信回复,由于给持卡人不好的体验,主动发放中信信用卡5000积分。
总结:支微就好,线下不要用了。

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supersuper0082022-9-4 12:44
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番茄王2022-8-7 13:47
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NIAU2022-8-5 08:16
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熵無obs2022-8-4 23:05
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森林微光2022-8-4 22:18
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19 个评论

纪柯  白金会员  2022-8-4 21:15:31  | 显示全部楼层
云闪付本来就不稳。pay很稳定
lovescyndi  蓝钻会员  2022-8-4 21:20:39  | 显示全部楼层
所以这个特殊计费商户是啥
Jason001  蓝钻会员  2022-8-4 21:20:45  | 显示全部楼层
总结:除了餐饮和住宿稳定点,其他就直接微信支付宝吧。
leafgxu  蓝钻会员  2022-8-4 21:25:46  | 显示全部楼层
是不是和三农商户类似?有特殊费率?
Skinologist  钻石会员   楼主| 2022-8-4 21:31:42  | 显示全部楼层
lovescyndi 发表于 2022-8-4 21:20
所以这个特殊计费商户是啥
就是不知道什么时候会遇上的商户😮💨
GAOXIN519  白金会员  2022-8-4 21:48:45  | 显示全部楼层
请问线下刷卡有积分吗?
fengwuhen  终钻会员  2022-8-4 22:03:02  | 显示全部楼层
1号的刷的应该是今天到么 还是可能明天到?
haiery  蓝钻会员  2022-8-4 22:11:50  | 显示全部楼层
星巴克麦当劳应该用广发有鱼卡
Buddhisman  黑钻会员  2022-8-4 22:30:27  | 显示全部楼层
支付宝和微信这么普及 为啥还要用其他选择?
博鹏  蓝钻会员  2022-8-5 00:19:38  | 显示全部楼层
leafgxu 发表于 2022-8-4 21:25
是不是和三农商户类似?有特殊费率?
差不多,像麦当劳星巴克或者大型商业连锁,都可以由收单机构向银联报备申请特殊计费优惠,这个在前几年费改的文件里有说明。好像是2016年费改。
star520  蓝钻会员  2022-8-5 06:30:43  | 显示全部楼层
支付宝和微信这么普及 为啥还要用其他选择?即使五星级酒店7011,有时也没有积分,比如重庆艾美
球胜心窃℡  钻石会员  2022-8-5 06:33:24  | 显示全部楼层
我8/1号的一笔8050微信支付积分T+3还没入账。。。
2号的消费倒入账了
leoric    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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只想玩2 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
潘帕斯  蓝钻会员  2022-8-5 08:08:32  | 显示全部楼层
微信支付的分也有可能不到吗?
Kev1N93  黑钻会员  2022-8-5 08:42:03  | 显示全部楼层
1号的微信支付分也没到
Skinologist  钻石会员   楼主| 2022-8-5 10:08:42  | 显示全部楼层
评论内容不可见
撕起来撕起来。我跟中信说了,你们费率上的损失持卡人用年费补了,再不给分不合适。
kobe2008grady  白金会员  2022-8-5 20:37:03  | 显示全部楼层
支付宝一定有积分吗?付房租行吗

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