南航的机上服务其实挺好的

前天坐三亚出港飞往东北的航班，上座率100%，还是远机位摆渡车登机，秩序还挺好的，效率也很高。321机型，快乐飞兑换的X舱票，坐在3号门安全出口，起飞前特意问过旁边的cc，机组是三亚基地的，服务真的感觉比大本营的要热情很多。当然也不能以偏概全，可能也得看具体的分公司和不同机组吧，反正我每次都觉得南航的乘务组都挺好的。

今年新晋级的小小金卡一枚，报纸、小矿、毛毯都提前备好，登机立刻有问候并告知飞行时间。本来以为这样就结束了，没想到平飞后，坐我旁边的cc没有去后舱备餐，而是去前舱厨房，泡了一杯茶 坚果，用小托盘端着走了过来，说看我选择了绿色飞行，就不给我发餐食了，有留意到乘务组iPad里我的饮品喜好信息是肉桂，但今天航班只配了水仙，都是乌龙茶系列的，就帮我泡了一杯过来。那一瞬间还真是挺意外的，什么时候小金卡的待遇变得这么好了？都快感动得要哭了平时翻帖子感觉这是铂金大佬们还不一定有的配置吧

后面发餐的间隙又给我主动添了两次茶，真是第一次在经济舱体验到公务舱般的服务了。乘务长推餐车经过的时候也有很热情的打招呼，难道这架航班上只有我一个卡客么

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进出南宁很多次。金卡0服务。报纸水毛毯这些都没有的。唯一还保留的是告诉飞行时间

我不知道南航服务有多好，我只知道三大**最差，国航比不过南航，中短途公务舱都是白板情况下对比。仅代表个人体验

南航的服务有底线保证，起码不会让人不舒服

评论内容不可见

我上周广州三亚，一小时的短途，小矿毛毯报纸还有个果蔬汁是有的，登机问候和下降前问候都有，可能还是看乘务组和上座率情况吧，我那天上座率很低，大概她们真的不忙

mynhsan 发表于 2021-5-18 23:36

进出南宁很多次。金卡0服务。报纸水毛毯这些都没有的。唯一还保留的是告诉飞行时间

我今年升级后飞的湖南公司，湖北公司，广州总部，三亚基地的都有，有次大连公司的倒是没有问候也没有三件套

david2148 发表于 2021-5-18 23:41

我不知道南航服务有多好，我只知道三大**最差，国航比不过南航，中短途公务舱都是白板情况下对比。仅代表个人体验

**果真是名不虚传的，国航只坐过一次商务感觉还可以，乘务长全程亲自服务

南航是有底线的 厦航比南航好一点 深航没坐过 其他都很糟

这也太能卷了公司没有针对经济舱金卡提供前舱茶水和干点的步骤，这加下去别的组不加就显得服务不够了

Jason.G 发表于 2021-5-19 07:35

我今年升级后飞的湖南公司，湖北公司，广州总部，三亚基地的都有，有次大连公司的倒是没有问候也没有三件 ...

白菜大连公司一直没有，姓氏尊称服务也没有。

marriott_spg 发表于 2021-5-18 23:47

南航的服务有底线保证，起码不会让人不舒服

是的

菜地摸鱼 发表于 2021-5-19 09:18

这也太能卷了公司没有针对经济舱金卡提供前舱茶水和干点的步骤，这加下去别的组不加就显得服务不够了

没有对比就没有伤害

mu的粉 发表于 2021-5-19 08:06

南航是有底线的 厦航比南航好一点 深航没坐过 其他都很糟

厦航深航我坐的少，但就坐过的几次体验来说，这两家服务也是可以的

查理布朗2020 发表于 2021-5-19 09:27

白菜大连公司一直没有，姓氏尊称服务也没有。

难怪但是大连的休息室小姐姐倒是挺热情的，每次门口站一堆人迎客

Jason.G 发表于 2021-5-19 11:08

难怪但是大连的休息室小姐姐倒是挺热情的，每次门口站一堆人迎客

对，大连地面其实还好，但是客舱这一部分不多评价。白菜海南那边的机上高卡服务一直是这个标准。现在南航（国航）非常重视会员服务，客舱部大部分组都会关注高卡，心意到了就可以了。至于N件套、pad上乘客喜好备注等软性服务，看南航不同组自由发挥，不必强求。

铂金卡表示南航不但经常送礼物，几个常飞的基地客舱经理都会加微信，提前查航班号

南航遇到好的CC服务真的挺走心的，曾经也被感动到过。