本帖最后由 S Luo 于 2022-6-28 14:40 编辑 都不知道是第几次这种情况了！订的天府飞合肥航班提前一天又又又取消（现在天府出发的动不动就取消，还不停推广个毛线啊）一天一班，APP无法改签到双流出发。只有人工联系。打电话就从来没有接通过，最长等过20分钟，还是坐席全忙...线上客服一直排队，每次等二十多分钟快到了就是网络波动，已中断连接，重新排队，真的是抓狂。比炒股网路要求还高，什么烂后台。搞了一下午终于改好了。出发，过了几天昨天发现公务J舱累积里程为0？？？什么鬼。然后又是无法自助解决的问题，又又又要被迫联系人工，不说了，我今天搞了一上午了都没有和人工客服对上话。真不晓得川航有啥*脸去宣传自己服务好？全是花里胡哨的表面工程，真正要解决问题时才晓得有多垃圾。G卡这些机上问候啥的真的是形式大于内容，几点到飞几小时天气咋样真的没必要给我说，我又不是看不懂中文，每次都是你不尴尬我尴尬，还是假装微笑。我要的是出了问题电话优先接听，问题解决不了我有渠道投诉，为啥川航就是不懂旅客的需求呢？想当初飞南航时多开心，要不是现在base成都，唉...