这集团对旗下酒店毫无约束力，客服中心也是形同虚设，入住某芳草地，两间房，按照时光值累计原则只给我名下一间房这个没问题，另外一间房给前台登记成了一个完全不认识的第三方名字会员号，后来问起来，说是操作错了。问客服中心，说以酒店为准，他们管不到。再说这个套房券，又是另外一个芳草地，提前一个星期问升级，和楼主一样以当天房态为准，态度强硬的很。

没去,及时止损