上海外滩华尔道夫入住体验

一、 概览 | Overview

推荐指数：4.5/5分

希尔顿会籍：钻卡

综合评价：

江景真的很赞，服务热情，早餐相对弱了点。

二、 客房 |  In Room

论坛对这家酒店评价其实一般，主要是对钻卡会员的升级比较抠门。

不过最近日期的体验帖子看起来有明显改善，于是就乘着朋友生日buff入住体验一下。

6.9W分预定的积分房，提前一天接到酒店电话，提出生日入住能否帮忙升级江景房体验，当天早上app上看到升级到19楼的江景房。顺便一提的是，checkin的时候边上一个柜台办理入住的钻卡也升级到了19楼的江景房，看起来酒店对钻卡会员还是挺厚道的。

从checkin的短时间等待，到酒店服务人员带我到房间，全程还是挺热情的。

酒店主动做了简单的气球布置，赠送了一个小的生日蛋糕。

19楼的江景房景色很赞，服务人员也说这个房间的卖点就是江景，当天天气也不错。

赠送的生日蛋糕

简单的气球布置

江景的日与夜

江景的日与夜

欢迎水果

胶囊咖啡和茶包

三、 餐饮 |  Dining

晚上本来想把饮料券用在long bar的，但是当天long bar坐满了，也不想等位置了，看了下环境就走了。

第二天早餐是本次入住相对比较大的缺点。虽然是半自助半单点的形式，但是自助的部分种类略少，单点的部分味道也不出彩，有些单点的可能是服务人员端上来的时间间隔太久了，都冷掉了。

下午在羿庭把饮料券用了，再单点了一个红丝绒蛋糕，蛋糕的味道倒是出乎意料的好。

四、 设施 |  Facilities

个人比较懒，健身房游泳池都没体验。

就逛了下酒店内部。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

第二天下午在电梯口，前一天带我们入住房间的酒店服务人员准确的说出了我们的姓氏并问好，还是挺开心的。

生日当天的巧合：

1. 下午在羿庭喝饮料吃蛋糕的时候，楼下百味园的顾客里有个老外过生日，羿庭边上驻唱的老外乐队开始唱《happy birthday to you》，

2. 晚上在面馆吃面的时候，边上一桌顾客在给他们家小孩子过生日，也唱《祝你生日快乐》。

其实本来今年想着就保个金卡算了，经过这次入住，还是想再努力下到钻卡吧。

谢谢各位阅读。

不错

前人种树 感谢大使姐姐

@CEIPHIED 亲爱的客人，您好。欢迎您入住上海外滩华尔道夫酒店！很高兴看到我们同事的服务能得到您的支持与肯定，让每位客人都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。同时我们留意到您对酒店早餐的反馈，我们也会进行相关的收集，并在今后我们会根据客人的建议调整菜品，努力丰富餐桌。酒店完美的服务与宾客反馈是分不开的，我们将更加注重服务中的细节并力臻完美，相信在您下次入住时能够体验到我们更完善的服务。祝您生活愉快！

上海wa对第一次入住的钻卡常规给江景

感谢分享

T： 发表于 2022-11-19 21:43

上海wa对第一次入住的钻卡常规给江景

我第一次入住没有给江景，而且谈心了都不给

希尔顿荣誉客会Alisa 发表于 2022-11-19 21:39

@CEIPHIED 亲爱的客人，您好。欢迎您入住上海外滩华尔道夫酒店！很高兴看到我们同事的服务能得到您的支持与肯定，让每位客人都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。同时我们留意到您对酒店早餐的反馈，我们也会进行相关的收集，并在今后我们会根据客人的建议调整菜品，努力丰富餐桌。酒店完美的服务与宾客反馈是分不开的，我们将更加注重服务中的细节并力臻完美，相信在您下次入住时能够体验到我们更完善的服务。祝您生活愉快！

第三方入住，黄金给早饭吗

感谢分享

对钻卡真的扣

前人种树

感谢大使姐姐

感谢分享

牛风依旧 发表于 2022-11-19 22:00

我第一次入住没有给江景，而且谈心了都不给

我第一次跟第二次都给了 第三次开始给豪雅套

T： 发表于 2022-11-20 01:26

我第一次跟第二次都给了 第三次开始给豪雅套

定之前扫了下论坛之前的帖子，大部分都没给

感谢分享

谢谢分享

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WORLD001 发表于 2022-11-19 22:34

第三方入住，黄金给早饭吗

不给

不错 我生日去的嘉兴希尔顿过的 也很棒