C位的大大爷 发表于 2024-5-16 22:21看了你的描述和你的咨询,你真的有点无理取闹了,为了证实,我专门去预定了浦东丽思,上了套房券。第一:浦东丽思的基础套房是不含待遇的。第二:套房券在浦东丽思最高可以升级到基础套房,也就是不包含待遇的这种套房。第三:客服给你的邮件回复写的很清楚,人家的意思是说如果你预定的房型包含有待遇,那么套房券升级后就会有待遇,哪怕是不包含待遇的基础套房,这个前提是你原本预定的房型包含待遇![图片][图片]
丽思本来就有套房和行政套房,邮件说的很清楚,如果酒店升级到了行政套房那么酒店就应该提供行政礼遇(当然了 酒店也可以把行政套房移除套房券升级选项)。现在楼主只要把套房券升级到行政套房的截图发出来就没什么好说的了